Play Tráfego
Exclusão de dados
Última atualização: 22/10/2026
Versão preliminar, em revisão.
Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado.
- Quando a opção estiver disponível no app, você também poderá fazer isso em Minha conta → Excluir conta.
Como remover o acesso pela Meta
No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, escolha Play Tráfego e toque em Remover. A Play Tráfego perde o acesso às suas páginas e contas de anúncios na hora.
O que é apagado
Apagamos os dados do seu cadastro, os tokens de acesso da Meta e os dados das suas empresas na plataforma. Guardamos só o que a lei exige, como registros fiscais de pagamentos. Os anúncios que estão na sua conta de anúncios da Meta não são apagados, porque são seus: você continua podendo vê-los e gerenciá-los direto na Meta.
Prazo
Confirmamos a exclusão por e-mail em até 15 dias.
Sair da lista de espera
Se você só está na lista de espera, mande um e-mail para [email protected] pedindo para sair, e apagamos o seu cadastro.